Um número de telefone de plantão é informado a todos os moradores que poderão acionar o Síndico Profissional imediatamente. De acordo com a gravidade do fato, uma equipe terceirizada, especializada será acionada e contratada, e a Ágile realizará o trabalho.

Em casos que envolvem perturbação de sossego, como por exemplo, som alto, barulhos excessivos de festas, comportamentos desabonadores, os moradores poderão lançar no livro de ocorrência o fato, e a Ágile na primeira hora tomará todas as medidas cabíveis.

A quantidade e a frequência das visitas são definidas juntamente com conselheiros de acordo com a necessidade do condomínio. Nessas visitas são feitas as vistorias em todo edifício, realizadas as manutenções preventivas, a orientação de funcionários, o re

É interessante ter representantes internos, moradores ou proprietários, que sejam canal direto com a Ágile, para uma comunicação mais rápida e ágil. Entretanto, todos os moradores poderão entrar em contato para sinalizar eventos relevantes.